Comment connaître facilement le taux de rebond de son site internet avec Google Analytics?

taux de rebond google analytics

Le taux de rebond identifié par Google Analytics est là pour vous dire le pourcentage d’internautes qui quittent votre site sans avoir interagit avec ( c’est à dire a ni cliqué ni visité une autre page)

De règle générale (sauf certains cas), plus votre taux de rebond est faible, mieux c’est! 

Aux yeux de Google, un taux de rebond élevé n’est pas une bonne chose. En effet, cela indique que l’internaute n’a pas trouvé ce qu’il cherchait et est parti sans même visiter le reste de votre site. 

Comment connaître le taux de rebond de son site internet avec Google Analytics? 

1. Dirigez-vous sur Google Analytics.

2. Dans “Accueil”, vous pouvez voir directement le taux de rebond général de votre site (aussi appelé “Bounce Rate” si vous avez Google Analytics en anglais)

taux de rebond sur google analytics

Comment connaître son taux de rebond par canal d’acquisition ? 

Si vous faites de la publicité pour votre site, il est ingénieux de regarder le bounce rate par canal d’acquisition, et ainsi voir quelle audience réagit le mieux et le moins bien à votre site et contenu.

Si vous faites du retargeting, c’est moins alarmant, mais c’est plutôt intéressant à vérifier.

Voici comment connaître le taux de rebond par canal d’acquisition :

1. Une fois connecté à Google Analytics, allez sur Aquisition > Vue d’Ensemble.

2. Vous pouvez désormais voir apparaître le taux de rebond par canal d’acquisition. 

taux de rebond par canal d'acquisition analytics

Comment connaître son taux de rebond par page ? 

1. Sur Google Analytics, cliquez sur Comportement > Contenu du site > Toutes les pages

2. Cliquez sur Taux de rebond

3. Vous voyez ainsi dans la 5ème colonne, le taux de rebond par canal d’acquisition.

taux de rebond par page analytics

4. Cliquez sur la colonne Taux de rebond pour trier par cette métrique. 

5. Sélectionnez « Pondérés » dans la liste déroulante « Type de tri » pour vous assurer que vous regardez des données statistiquement significatives. 

tri pondéré taux de rebond par page analytics

Un tri pondéré permet de s’assurer que les pages importantes apparaissent en haut de la liste, de sorte que vous ne verrez pas simplement un ensemble de pages d’une seule visite avec un taux de rebond de 100 %.

Une fois que nous avons identifié les pages à fort trafic et avec un taux de rebond aussi élevé, nous pouvons chercher à savoir pourquoi les gens partent et quels changements peuvent être apportés pour qu’ils restent sur le site plus longtemps.

Que faire pour baisser son taux de rebond? 

Parcourir ces pages comme un utilisateur et chercher ce qui peut clocher. 

Les pages prennent-elles beaucoup de temps à charger ?

Améliorez votre taux de chargement en vous aidant par exemple de Google PageSpeed Insights (gratuit) pour savoir ce qui rend votre chargement de page lent. 

Par exemple, sur ce blog, je vois que le taux de chargement sur ordinateur est bonne :

taux de chargement d'un site version ordinateur
Screenshot Pagespeed Google version ordinateur d’un article du blog strategies-marketing.com

Par contre, je vais devoir regarder de plus près le taux de chargement de la version mobile qui n’est pas bon.

taux de chargement d'un site version mobile
Screenshot Pagespeed Google version mobile d’un article du blog strategies-marketing.com

Les images sont-elles défaillantes ou trop lourdes ?

Changez les images, ou utilisez des sites gratuits en ligne comme TinyJpg pour réduire le poids de vos images.

Si vous utilisez WordPress, faites aussi en sorte que vos images soient déjà téléchargées sur votre médiathèque. 

En effet, si vous ajoutez une image à votre article ou autre qui est sur votre ordinateur, si un jour vous supprimez cette image de votre bureau ou autre fichier, celle-ci sera supprimée de votre article. 

 Les problèmes techniques peuvent dissuader les utilisateurs de rester sur le site.

Pensez à ajouter des éléments qui encouragent les utilisateurs à rester plus longtemps sur le site, comme des liens vers d’autres articles ou des produits pertinents.

Examinez le site sur différents appareils. Si vous avez une expérience positive de la navigation sur le site sur un ordinateur portable, vous pouvez trouver la version mobile difficile à utiliser.

Et le pourcentage d’utilisateurs mobile a explosé ces dernières années. 

Selon une étude l’année internet 2020 publiée par MediaMetrie : « 2/3 du temps passé sur Internet est ainsi passé sur smartphone ».

Ainsi je vous recommande de bien vérifier bien la version mobile de votre site web, qu’il n’y ait pas de bug, ou autres problèmes gênant l’expérience utilisateur.

Regardez le flux de comportement de vos utilisateurs sur google Analytics pour mieux comprendre leur parcours

Un autre grand avantage de Google Analytics pour votre site web est que vous pouvez voir en détail le comportement de votre public sur votre site web.

 Non seulement le nombre de personnes qui arrivent, mais une fois à l’intérieur de votre site, les pages qu’elles visitent, ainsi que l’interconnexion entre les sous-domaines.

Vous pourrez voir et comparer dans vos rapports non seulement la façon dont ils naviguent sur votre site Web, mais aussi le contenu qui vous aide à atteindre vos objectifs de conversion. 

Vous verrez par exemple, quelles pages de destination ont un taux d’abandon élevé et seraient à améliorer avec les points vus précédemment. 

Conclusion : Améliorer son taux de rebond n’est pas une tâche compliquée, si vous comprenez d’où proviennent les problèmes et comment le résoudre avec les améliorations techniques ou de contenu.

Vous avez maintenant les cartes en main pour améliorer ce bounce rate. Let’s go!

Aurélien

Autres questions que vous pourriez vous poser sur le taux de rebond :

Taux de rebond définition :


Le taux de rebond est là pour vous dire le pourcentage d’internautes qui quittent votre site sans avoir interagi avec (c’est à dire a ni cliqué ni visité une autre page).

Qu’est-ce qu’un bon taux de rebond? 


Un bounce rate étant situé entre 25 et 40% est un excellent taux de rebond.
De 41 à 55%, c’est un taux dans la moyenne. 

Quel est le taux de rebond moyen d’un site en ligne?


Le taux de rebond moyen d’un site est d’environ 50% et dépend principalement du secteur et de son audience. 

Un blog aura tendance par exemple à avoir un taux de rebond supérieur à la moyenne, puisqu’un internaute aura sûrement eu réponse à sa question en lisant l’article sur lequel il est tombé. Puis s’en va.

Il n’est pas rare de voir des blogs avec un taux de rebond avoisinant les 80%. Et cela n’est pas alarmant.

Tout site ayant plus de 70% en dehors des blogs, sites d’actualités, d’évènements etc : là, il va falloir trouver des façons pour réduire son taux de rebond et les mettre en pratique.

Comment se dit « taux de rebond » en anglais?

On dit « bounce rate ».

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